Hvem er den vigtigste person i verden for dig? (dig selv). Langt de fleste sælgere har erfaret, at kunderne i almindelighed ikke lytter særligt godt. Men de færreste sælgere er opmærksomme på, at de som regel heller ikke slev lytter godt nok. Årsagen til dette “lytteproblem” er, at vi anvender ca. 90% af vores tankevirksomhed […]

Kundernes sindstilstand er ofte forskelligt fra gang til gang. At kunderne er forskellige og derfor også skal behandles forskelligt, er de fleste sælgere helt bevidste overfor. Men at den enkelte kundes sindstilstand ofte er forskelligt fra gang til gang, er mange sælgere ikke opmærksomme på. Resultatet heraf er, at sælgeren i en del tilfælde kommer […]